Відповідальна гра
Ліміти в кабінеті First, державний реєстр самообмежень PlayCity і телефони, за якими допоможуть, якщо гра виходить з-під контролю.
Онлайн-казино First приймає гравців лише з 21 року, і вік перевіряють під час верифікації. Наш сайт ставок не приймає. Тут зібрано способи поставити гру на паузу і телефони, куди можна звернутися по допомогу.
Обмеження в кабінеті казино
Правила First вимагають задати ліміт витрат і ліміт часу гри. Обидва встановлюють на день, тиждень або місяць. Межу витрат дозволено змінювати не частіше ніж раз на місяць, тому підняти її на емоціях одразу не вийде.
Ще в кабінеті можна налаштувати максимальний час безперервної гри, увімкнути самообмеження або повністю заблокувати акаунт. Ці інструменти діють тільки в одному казино. Якщо поруч є інші сайти, де у вас відкриті акаунти, обмеження доведеться ставити в кожному окремо або скористатися державним реєстром.
Ліміти простіше задавати тверезо, до першого депозиту. Сума на місяць, яку не шкода втратити повністю, і кількість годин, після яких ви вимикаєте гру, підходять як відправна точка.
Державний реєстр самообмежень
Коли потрібна пауза в усіх легальних казино одразу, є Реєстр осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Його веде PlayCity відповідно до статті 16 Закону України № 768-IX.
Як потрапити до реєстру
Найшвидше подати онлайн-форму «Заява на обмеження» на pc.gov.ua. Для цього потрібна електронна ідентифікація. Другий шлях веде через будь-якого організатора азартних ігор з ліцензією, і заява, подана в одному казино, діятиме для всіх.
Строк і гроші на рахунку
Обмеження встановлюють на строк від 6 місяців до 3 років. Якщо строк у заяві не вказано або він коротший, діє 6 місяців. Запис у реєстрі з’являється не пізніше наступного робочого дня, а відкликати його достроково не можна.
Протягом 5 днів після звернення казино виплачує виграш або повертає гроші з рахунку, а кабінет закриває.
Якщо заяву подає не сам гравець
Родичі першого ступеня споріднення або законні представники можуть подати обґрунтовану заяву про обмеження на строк до 6 місяців. Суд встановлює обмеження на строк від 6 місяців до 3 років.
Телефони допомоги
- PlayCity, напрям запобігання ігровій залежності: (044) 363-89-75;
- гаряча лінія PlayCity: 0 800 100 065;
- LifeLine Ukraine, цілодобово: 7333;
- безоплатна правова допомога: 0 800 213 103.
Дзвінок на лінію підтримки ні до чого не зобов’язує. Розмова допомагає побачити ситуацію збоку, коли гра почала забирати більше грошей або часу, ніж планувалося.
Коли час зупинитися
Тривожних ознак кілька. Ви поповнюєте рахунок грошима, відкладеними на інше, або позичаєте на гру. Після програшу хочеться одразу внести ще, щоб відігратися. Гра витісняє сон, роботу, зустрічі з близькими, а про суми ви не розповідаєте рідним.
Помітивши в себе хоч одну з цих речей, поставте блокування в кабінеті і подзвоніть на одну з ліній, наведених вище. Якщо ліміт витрат закінчився раніше, ніж планувалося, межу краще не піднімати.
Оновлено: 28 Жовтня 2026